Politica Resi e Diritto di Recesso

È possibile effettuare il reso dei ricambi acquistati nel rispetto della normativa vigente.

I prodotti devono essere restituiti integri, non montati né utilizzati, completi di imballo originale e di tutti gli eventuali accessori.

Per avviare la procedura di reso è necessario contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta.

Una volta ricevuto il collo, previa spedizione organizzata dal cliente stesso e verificato il materiale reso, procederemo al rimborso o alla sostituzione, secondo quanto concordato.

AVMP per resi e rimborsi segue le seguenti regole:

1. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto,
senza obbligo di fornire motivazioni.
2. Decorrenza dei termini
Il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato entra in possesso fisico del bene.
3. Modalità di esercizio
Il cliente deve comunicare la volontà di recedere tramite email o modulo dedicato entro 14 giorni.
Dopo la comunicazione, il prodotto deve essere restituito entro ulteriori 14 giorni.
4. Condizioni del reso
Il prodotto deve essere restituito integro, completo di imballo originale e accessori. È ammessa una diminuzione del rimborso in caso di uso oltre la normale verifica del bene.
5. Costi di restituzione
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
6. Rimborso
Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
7. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati, prodotti o assemblati su commissione. 
8. Garanzia legale
Il recesso è distinto dalla garanzia legale di conformità.